È in grado di...

utilizzare in modo mirato e sicuro strumenti di comunicazione digitale come e-mail, videoconferenze e social network;

scrivere e-mail in modo professionale, gestire gli allegati e organizzare i messaggi in modo sensato;

configurare e utilizzare strumenti di videoconferenza e sfruttare funzioni come la condivisione dello schermo o la chat;

utilizzare i social network in modo consapevole, gestire i profili e applicare misure di protezione dei dati;

utilizzare servizi cloud, calendari digitali e strumenti di gestione delle attività per l'organizzazione e la collaborazione in team;

salvare, gestire e condividere file in modo sicuro nel cloud;

applicare misure di protezione dei dati e di sicurezza nell'utilizzo di strumenti digitali di comunicazione e collaborazione.

Gruppo target Livello di sostegno 2:

Le offerte del livello di sostegno 2 sono rivolte ad adulti occupati o parzialmente occupati in situazioni finanziariamente difficili che desiderano migliorare le proprie competenze di base. Molti lavorano in settori a basso salario e spesso non possiedono un titolo di studio riconosciuto in Svizzera.

Ci si rivolge a persone motivate con obiettivi di apprendimento chiari, disposte a partecipare regolarmente a un corso in un gruppo fisso. Le motivazioni più frequenti sono il rischio di perdita del lavoro o il desiderio di un cambiamento professionale.

Le persone inserite in strutture di assistenza sociale (ad es. RAV, AI) non appartengono al gruppo target primario, ma possono partecipare su base volontaria in assenza di alternative – purché siano disponibili posti. Per i rifugiati sono disponibili offerte specifiche nell'ambito dell'Agenda d'integrazione Zurigo (IAZH).