Est capable de...

utiliser de manière ciblée et sécurisée des outils de communication numérique tels que les e-mails, les visioconférences et les réseaux sociaux ;

rédiger des e-mails de manière professionnelle, gérer les pièces jointes et organiser les messages de façon judicieuse ;

configurer et utiliser des outils de visioconférence et exploiter des fonctions telles que le partage d'écran ou le chat ;

utiliser les réseaux sociaux de manière consciente, gérer les profils et mettre en œuvre des mesures de protection des données ;

utiliser des services cloud, des calendriers numériques et des outils de gestion des tâches pour l'organisation et la collaboration en équipe ;

enregistrer, gérer et partager des fichiers en toute sécurité dans le cloud ;

mettre en œuvre des mesures de protection des données et de sécurité dans l'utilisation d'outils numériques de communication et de collaboration.

Groupe cible Niveau de soutien 2 :

Les offres du niveau de soutien 2 s'adressent aux adultes occupés ou partiellement occupés se trouvant dans des situations financièrement difficiles et souhaitant améliorer leurs compétences de base. Beaucoup travaillent dans des secteurs à bas salaire et ne possèdent souvent pas de diplôme reconnu en Suisse.

Ce programme s'adresse à des personnes motivées ayant des objectifs d'apprentissage clairs, prêtes à participer régulièrement à un cours au sein d'un groupe fixe. Les motivations fréquentes sont la menace de perte d'emploi ou le souhait d'un changement professionnel.

Les personnes bénéficiant de structures d'aide sociale (par ex. ORP, AI) ne font pas partie du groupe cible principal, mais peuvent y participer volontairement en l'absence d'alternatives – dans la mesure où des places sont disponibles. Pour les personnes réfugiées, des offres spécifiques sont disponibles dans le cadre de l'Agenda d'intégration Zurich (IAZH).