Letzte Revision 2026
 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kurse, welche die Flying Teachers GmbH anbietet, es sei denn, die Parteien haben schriftlich eine abweichende Regelung getroffen. Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende oder sie ergänzende Bedingungen des Kunden sind für die Flying Teachers GmbH unverbindlich, auch wenn diese nicht widerspricht oder der Kunde erklärt, die Sprachkurse nur zu seinen Bedingungen buchen zu wollen.

2. Buchungen

2.1 Vertragsabschluss

Buchungen können persönlich oder schriftlich erfolgen. Gebuchte Kurse sind nach dem Versand der schriftlichen Kursbestätigung rechtsverbindlich.

2.2 Kursinhalt und –Umfang

In der Buchungsbestätigung werden Art, Inhalt und Umfang des Kurses, Kursorte, Kursgeld, Kursdauer und Lehrmittel bindend aufgeführt.

3. Kursgeld

3.1 Zahlungsbedingungen

Das Kursgeld kann in Bar oder per Kreditkarte bezahlt werden. Teilnehmende, die mit Rechnung bezahlen, müssen den Betrag innerhalb von 20 Tagen nach Ausstellung der Rechnung begleichen, es sei denn, es besteht mit dem Rechnungsempfänger eine spezielle schriftliche abweichende Zahlungsfrist. Bei Zahlungsverzug wird eine Mahngebühr von CHF 20.00 verrechnet.

3.2 Lehrmittel

Die Kosten für Lehrmittel sind im Kursgeld nicht enthalten und werden den Kunden zusätzlich verrechnet. Für Lehrmittel, die von der Flying Teachers GmbH für den Kursteilnehmer über den Buchhandel bezogen werden, wird ein Unkostenaufschlag von CHF 9.00 pro Exemplar berechnet. Die Bücher sind nicht rückerstattbar, dürfen jedoch mit anderen gewechselt werden, falls sie nicht benutzt worden sind (z.B. auf ein anderes Niveau oder eine andere Sprache).

3.3 Prüfungsgebühren

Gebühren und sonstigen Kosten, die im Zusammenhang mit dem Absolvieren einer Prüfung anfallen, sind im Kursgeld nicht enthalten und werden dem Kunden zusätzlich berechnet.

3.4 Kurslokalitäten/Hilfsmittel

Die im Zusammenhang mit der Benützung der Kurslokalitäten und/oder den Hilfsmitteln anfallenden Kosten hat der Kunde zu tragen.

3.5 Vorbehalt

Wenn für einen Gruppenkurs oder ein Seminar weniger Anmeldungen eingehen als im Minimum vorausgesetzt (das sind, wenn nicht explizit angegeben, 4 TeilnehmerInnen), so behalten sich die Flying Teachers vor, die Stundenzahl proportional zu kürzen. Kurse werden mit mindestens 4 und maximal 14 Teilnehmenden durchgeführt.

4. Kursorte/Kursmodus/Hilfsmittel/Termine

4.1 Semesterkurse

Bei Semester- oder Gruppenkursen erfolgt die Bestimmung der Kursorte, allfällig notwendiger Hilfsmittel wie Computer etc. sowie des Stundenplans individuell mit dem Kunden. Die in der Buchungsbestätigung aufgeführten Kursorte, festgelegten Hilfsmittel sowie Termine können nur im beidseitigen Einverständnis des Kunden und der Flying Teachers GmbH geändert werden.

4.2 Gruppenkurse

Der Einstufungstest ist eine Voraussetzung (Anfänger sind ausgenommen).

Alle Gruppenkurse sind in Hybridmodus gestaltet. Die Teilnehmenden wählen beim Anmelden das bevorzugte Format (vor Ort und/oder Online). Die Kursstandorte können nicht von den Teilnehmenden frei gewählt werden; diese Entscheidung trifft Flying Teachers. Die Kurse können an vier Standorten stattfinden:

1. Löwenstrasse 20, 8001 Zürich
2. Beckenhofstrasse 6, 8006 Zürich
3. Schaffhauserstrasse 235-241, 8057 Zürich
4. Elias Canetti Strasse 7A, 8050 Zürich

Bei täglich stattfindenden Intensivkursen können die Kurstage nicht verschoben werden.

4.3 Einzelstunden

Bei Flying Teachers Kursen kann der Kunde seine Wünsche bezüglich Ort und Zeit einer Einzelstunde selber festlegen. Sofern die Bestellung des Kunden mindestens 48 Stunden vor dem gewünschten Termin während den Geschäftszeiten bei der Flying Teachers GmbH eingeht, wird sich diese bemühen, dem Kunden an diesem Termin am gewünschten Ort einen Lehrer zur Verfügung zu stellen. Gebuchte Einzellektionen können bis zu 24 Stunden vor der Lektion unter Angabe eines Ersatzdatums verschoben werden.

5. Lehrkräfte

Die mit der Durchführung der Kurse oder Stunden betrauten Lehrkräfte werden von der Flying Teachers GmbH bestimmt. Vorbehaltlich einer anderweitigen schriftlichen Vereinbarung zwischen der Flying Teachers GmbH und dem Kunden hat der Kunde keinen Anspruch auf Zuteilung einer bestimmen Lehrkraft. Ein Wechsel des Lehrers oder des Kursortes kann unter Umständen während des Kurses erfolgen.

6. Annullation

6.1 Semester-/ Gruppenkurse

Gebuchte Kurse sind verbindlich. Ein gesetzlich vorgesehenes Widerrufsrecht bleibt unberührt. Nach Ablauf einer allfälligen gesetzlichen Widerrufsfrist oder bei Kursstart vor dem Ablauf der Widerrufsfrist sind Kurse nicht annullierbar. Erfolgt dennoch eine Stornierung durch den Kunden, wird pro Kurs eine Administrationsgebühr von CHF 150.00 erhoben; eine Rückerstattung der Kursgebühren erfolgt nicht. 

Verschiebungen auf einen späteren Termin müssen mindestens 14 Kalendertage vor Kursbeginn schriftlich beantragt werden. Bei verspäteten Anfragen besteht kein Anspruch auf Verschiebung oder Rückerstattung.

In begründeten Ausnahmefällen (z. B. längere Krankheit mit ärztlichem Nachweis) kann die Institution freiwillig und ohne Rechtsanspruch eine alternative Lösung anbieten.

6.2 Einzelstunden

Gebuchte Lektionen im Einzel- und Privatunterricht sind verbindlich, nicht stornierbar und nicht rückerstattbar. Ein Paket von 10 Lektionen ist innerhalb von 12 Wochen ab Startdatum zu beziehen. Nicht konsumierte Lektionen verfallen nach Ablauf dieser Frist ersatzlos.
Die Verantwortung für die rechtzeitige Terminvereinbarung liegt beim Kunden bzw. bei der Kundin. Die Institution stellt Termine im Rahmen ihrer Kapazitäten zur Verfügung.
In begründeten Ausnahmefällen kann die Institution freiwillig und ohne Rechtsanspruch eine Fristverlängerung oder alternative Lösung gewähren.

6.3 Monatliche Verrechnung

Bei Kursen mit monatlicher Verrechnung gilt eine Kündigungsfrist von 3 Monaten. Der jeweilige Kurs muss schriftlich (Support-Formular, E-Mail oder Brief) gekündigt werden.

7. Rechte am Kursmaterial

Die von der Flying Teachers GmbH hergestellten Kursunterlagen, Lehrmittel etc. stellen geistiges Eigentum der Flying Teachers GmbH dar. Jede Verwendung ausserhalb von Kursen der Flying Teachers GmbH ist ohne schriftliche Zustimmung der Flying Teachers GmbH unzulässig. Dies gilt insbesondere für den Gebrauch in anderen Sprachkursen, Vervielfältigungen, Übersetzungen und die Verarbeitung in elektronischen Systemen.

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Ausschliesslicher Gerichtstand für sämtliche sich aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen der Flying Teachers GmbH und dem Kunden ergebenden Streitigkeiten ist Zürich. Schweizerisches Recht ist anwendbar.